Curso: 21/1016.006 – ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Curso: 21/1016.006 – ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

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Datos del Centro
1016 H FUNDACIÓN 2100
01 H FUNDACIÓN 2100
Datos del curso
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
López Allué, 5 – Local – Zaragoza 50005 – ZARAGOZA CENTRAL
13
190
Enero de 2022 por la Mañana
Requisitos para realizar el curso
Programa: ‘Programa general’. Dirigido prioritariamente a trabajadores desempleados.
Para que el alumno pueda acceder al curso deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
-Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, EGB o equivalente
-Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del modulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder
-Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional
-Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas
-Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años
Finalidad, Objetivos y Programa
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
6.- MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas)
Persona de contacto:
976389238

 

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