ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

 

 

 

 

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Datos del Centro
1016 H FUNDACIÓN 2100
01 H FUNDACIÓN 2100
Datos del curso
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
López Allué, 5 – Local – Zaragoza 50005 – ZARAGOZA CENTRAL
13
350
Febrero de 2023 por la Mañana
Requisitos para realizar el curso
Programa: Trabajadores Desempleados
Para que el alumno pueda acceder al curso deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
– Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, EGB o equivalente
– Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del modulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder
– Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional
– Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas
– Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Finalidad, Objetivos y Programa
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
Persona de contacto:
976389238

 

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

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